我们会收到哪些信息
你通过网站表单咨询时，会填写称呼、联系方式、所属单位或身份、使用场景，以及你自愿补充的团队人数和需求说明。提交时，页面来源和所选产品信息也可能一并发送，方便我们理解你的问题。
请不要在咨询表单里上传患者资料、原始测序数据、账号密码或其他不需要用于初步沟通的敏感内容。
这些信息用在哪里
表单内容会经由本站接口转发给接收咨询的后台，用于查看需求、回复你并讨论相关产品或服务。没有你的进一步沟通，我们不会把表单当作公开留言展示。
只有在你允许分析 Cookie 后，网站才会加载 Microsoft Clarity，了解页面访问与交互情况，以便发现难用的地方并改进页面。选择中文或英文不代表你同意分析 Cookie。
Cookie 与语言偏好
我们使用 tebteb_site Cookie 记录你选择的中文或英文。中文页面使用 / 路径，英文页面使用 /en 路径；之后访问首页时，语言偏好可帮助你进入所选版本。你仍可手动切换语言。
我们使用 tebteb_analytics Cookie 记录你是否同意分析 Cookie。这两个由本站设置的 Cookie 只保存选择，不保存咨询表单内容；有效期为一年，后续访问时会续期。清除浏览器数据或限制 Cookie 后，你可能需要重新选择。
分析 Cookie 默认关闭。得到你的允许后，Microsoft Clarity 才会加载，并可能设置 _clck、_clsk 等用于关联页面访问和分析使用情况的 Cookie。Clarity 也可能通过 Microsoft 域名设置相关 Cookie；具体名称和有效期由 Microsoft 管理，可能发生变化。我们不会将站点选择视为分析授权。
你可以通过本页下方的“Cookie 设置”随时改变分析 Cookie 选择，也可以在浏览器中删除 Cookie。关闭分析 Cookie 后，本站会停止加载 Clarity；已在当前页面加载时会撤回授权并重新载入页面。
信息的接触与保管
处理咨询的团队成员会接触你提交的信息。为了让表单和网站正常运行，相关服务提供方也可能在提供服务时处理必要的信息。我们会按业务需要和适用要求管理这些信息。
如果后续项目需要交换科研数据、开通服务器账号或确定访问权限，应在具体合作中另行确认。网站咨询表单不承担项目数据传输的用途。
查询、更正或删除
如果你想查询、更正或删除通过表单提交的信息，或对网站的数据处理方式有疑问，可以通过联系页面说明你的请求。为避免把信息交给别人，我们可能需要先核对你的身份。
网站功能或使用的服务发生变化时，我们会相应更新本页内容。